Умови користування

1. Загальні положення та терміни

Ці Умови користування регулюють відносини між ФОП Лозовий Артем Вікторович, який діє під торговою маркою «RomVideo» (далі — Виконавець), та будь-якою особою, що використовує вебсайт romvideo.media і сервіс перегляду інтерактивних мікросеріалів (далі — Користувач). Умови є обовʼязковими для виконання з моменту першого відвідування сайту.

У документі вживаються такі терміни:

• Сервіс — сукупність сайту, вебплеєра, каталогу серіалів і повʼязаних технічних засобів, що забезпечують перегляд контенту.
• Контент — відеоепізоди, сюжетні розгалуження, обкладинки, описи, музичне оформлення та інші обʼєкти авторського права, розміщені у Сервісі.
• Мікросеріал — серія коротких вертикальних епізодів тривалістю приблизно від шістдесяти до девʼяноста секунд із можливістю вибору дій персонажа.
• Акаунт — обліковий запис Користувача, створений після реєстрації.
• Підписка — платний доступ до повних сезонів, умови якого визначені Публічною офертою.
• Безкоштовний доступ — можливість дивитися перші серії кожного мікросеріалу без оплати та без привʼязки платіжної картки.

2. Реєстрація та акаунт

Перегляд каталогу доступний без реєстрації. Для перегляду епізодів, збереження прогресу та оформлення підписки потрібно створити акаунт, вказавши дійсну адресу електронної пошти та пароль.

• Користувач зобовʼязується надавати достовірні дані під час реєстрації та підтримувати їх в актуальному стані.
• Один Користувач створює один акаунт. Створення додаткових акаунтів для повторного отримання безкоштовних серій є порушенням цих Умов.
• Користувач самостійно відповідає за збереження пароля та за всі дії, вчинені під його акаунтом. Виконавець ніколи не запитує пароль у листах або телефоном.
• Про будь-який випадок несанкціонованого доступу до акаунта слід негайно повідомити на info@romvideo.media.
• Передавати доступ до акаунта третім особам, продавати або здавати його в оренду заборонено.
• Користувач може будь-коли видалити акаунт у налаштуваннях профілю. Видалення не звільняє від зобовʼязань, що виникли до цього моменту.

3. Правила перегляду серіалів

Перші три серії кожного мікросеріалу відкриті безкоштовно і не обмежені в часі. Повні сезони, усі інтерактивні розгалуження та перегляд без реклами доступні за підпискою.

• Кількість пристроїв, на яких можна дивитися одночасно, визначається обраним тарифом: один пристрій для безкоштовного доступу, два для місячної підписки та чотири для річної.
• Прогрес перегляду та обрані сюжетні гілки зберігаються в акаунті й синхронізуються між пристроями.
• Якість відео добирається автоматично залежно від швидкості зʼєднання; її можна змінити вручну в налаштуваннях плеєра.
• Окремі сезони можуть тимчасово вилучатися з каталогу у звʼязку із закінченням строку ліцензійного договору з правовласником. Про плановане вилучення популярних серіалів ми повідомляємо завчасно.
• Функція завантаження серій для офлайн-перегляду доступна лише в межах річної підписки й лише для особистого використання.

4. Ліцензія на контент

Увесь Контент є обʼєктом авторського права і суміжних прав та охороняється Законом України «Про авторське право і суміжні права» від 01.12.2022 № 2811-IX. Права належать Виконавцю або незалежним студіям і сценаристам, з якими укладено ліцензійні договори.

Виконавець надає Користувачеві невиключну, невідчужувану, відкличну ліцензію на перегляд Контенту виключно для особистого некомерційного використання на території, де доступний Сервіс, протягом строку дії акаунта або підписки.

Ліцензія не передбачає передання Користувачеві будь-яких майнових прав інтелектуальної власності. Усі права, прямо не надані цим розділом, залишаються за правовласниками.

5. Що заборонено робити

Користуючись Сервісом, Користувач зобовʼязується не вчиняти таких дій:

• записувати, копіювати, завантажувати сторонніми засобами, перекодовувати або іншим чином відтворювати відеопотік поза межами штатної функції офлайн-перегляду;
• поширювати Контент або його фрагменти, зокрема публікувати їх у соціальних мережах, файлообмінниках чи на інших ресурсах;
• здійснювати публічний показ Контенту в закладах, транспорті, на масових заходах або будь-де поза колом сімʼї;
• обходити технічні засоби захисту, систему підписки, обмеження кількості пристроїв або геообмеження;
• надавати доступ до свого акаунта третім особам, торгувати доступами, створювати спільні акаунти для кількох домогосподарств;
• використовувати автоматизовані засоби — роботів, скрапери, парсери — для збирання Контенту, метаданих чи навантаження на інфраструктуру;
• здійснювати дії, що порушують працездатність Сервісу: масові запити, спроби несанкціонованого доступу, впровадження шкідливого коду;
• видаляти або змінювати позначення авторства, водяні знаки та інші відомості про правовласника;
• використовувати Контент для навчання систем машинного навчання чи створення похідних творів без письмової згоди правовласника.

6. Вікові обмеження та батьківський контроль

Створення акаунта дозволяється особам, які досягли 14 років. Користувачі віком від 14 до 18 років реєструються за згодою батьків або інших законних представників відповідно до статті 32 Цивільного кодексу України. Оформлення платної підписки можливе для осіб, які мають повну цивільну дієздатність, або за згодою законних представників.

Кожен мікросеріал має вікову позначку, розміщену на картці серіалу та на початку першого епізоду:

• 0+ — мальована анімація та історії без сцен насильства;
• 12+ — драми й комедії з побутовими конфліктами;
• 16+ — трилери, сцени напруги, згадки про насильство;
• 18+ — окремі сюжети з відвертими сценами або жорстким змістом.

У налаштуваннях профілю доступний батьківський контроль: законний представник може встановити чотиризначний код і обмежити максимальну вікову категорію, доступну на пристрої. Категорії, що перевищують установлене обмеження, приховуються з каталогу і не відкриваються прямим посиланням. Виконавець рекомендує законним представникам самостійно ознайомитися зі змістом серіалів перед наданням доступу дитині.

7. Відгуки та користувацький контент

Користувач може залишати оцінки серіалів і текстові відгуки. Забороняється розміщувати матеріали, що містять образи, заклики до насильства, дискримінацію, спам, рекламу сторонніх ресурсів, персональні дані інших осіб або спойлери без відповідного попередження.

Розміщуючи відгук, Користувач надає Виконавцеві право безоплатно використовувати його текст у межах Сервісу, зокрема відображати на сторінці серіалу. Виконавець має право видалити відгук, що порушує ці Умови, без попереднього повідомлення.

8. Доступність сервісу та технічні роботи

Виконавець докладає розумних зусиль для безперебійної роботи Сервісу, проте не гарантує його цілодобову безвідмовність. Планові технічні роботи проводяться переважно в нічний час, а про тривалі перерви ми повідомляємо на сайті або електронною поштою.

Виконавець не відповідає за неможливість перегляду, спричинену обставинами на боці Користувача: несправністю пристрою, відсутністю чи низькою швидкістю інтернет-зʼєднання, застарілою версією браузера, дією блокувальників скриптів або обмеженнями мережі провайдера.

9. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобовʼязань згідно із законодавством України.

• Виконавець відповідає за надання доступу до Контенту в обсязі, визначеному обраним тарифом, і за збереження персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
• Виконавець не відповідає за художню оцінку Контенту та за очікування Користувача щодо сюжету, фіналів чи кількості розгалужень.
• Користувач відповідає за достовірність наданих даних, збереження пароля та за дотримання заборон, встановлених розділом 5 цих Умов.
• Сукупний розмір відповідальності Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за підписку за останні дванадцять місяців.

10. Призупинення та блокування акаунта

Виконавець має право призупинити доступ до акаунта у разі:

• обґрунтованої підозри у несанкціонованому доступі до акаунта третіх осіб;
• порушення заборон, установлених розділом 5 цих Умов;
• виявлення дій, спрямованих на обхід оплати або багаторазове отримання безкоштовного доступу;
• оскарження платежу платіжною системою до зʼясування обставин.

Про призупинення Користувач повідомляється електронною поштою із зазначенням причини. За несуттєвих порушень надається строк до семи днів для їх усунення. За грубих або повторних порушень акаунт блокується остаточно, при цьому кошти за невикористаний період підписки не повертаються.

Користувач має право оскаржити блокування, надіславши обґрунтоване звернення на нашу електронну пошту. Ми розглядаємо такі звернення протягом чотирнадцяти календарних днів.

11. Зміни до Умов

Виконавець може змінювати ці Умови у звʼязку зі зміною законодавства, розширенням функціональності або оновленням тарифної політики. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення та набирає чинності через десять календарних днів після публікації.

Якщо зміни суттєво погіршують становище Користувача, він має право припинити користування Сервісом і скасувати підписку до набрання змінами чинності. Продовження перегляду після цієї дати означає згоду з новою редакцією.

12. Порядок вирішення спорів

Сторони домовилися вирішувати спори шляхом переговорів. Перед зверненням до суду Користувач надсилає письмову претензію на адресу info@romvideo.media із зазначенням суті вимоги та обставин, на яких вона ґрунтується. Виконавець розглядає претензію протягом тридцяти календарних днів із дати отримання і надає письмову відповідь.

Якщо згоди не досягнуто, спір передається на розгляд суду в порядку, встановленому процесуальним законодавством України. Спори, що виникають із відносин споживання, вирішуються з урахуванням Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII, зокрема положень про підсудність за вибором споживача.

13. Застосовне право

До цих Умов та до всіх відносин, що виникають у звʼязку з користуванням Сервісом, застосовується матеріальне та процесуальне право України, незалежно від місця перебування Користувача. Питання, не врегульовані цим документом, регулюються Цивільним кодексом України, Законом України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII та іншими актами законодавства України.

Якщо окреме положення цих Умов буде визнано недійсним, інші положення зберігають чинність у повному обсязі.

14. Реквізити виконавця