Україна, 49000, м. Дніпро, вул. Космічна, 27, оф. 12
Офіс працює у робочі дні. Візит краще погодити заздалегідь поштою або телефоном.
Звʼязок
Контакти RomVideo
Пишіть про будь-що: від проблеми з відтворенням серії до пропозиції зняти для нас сезон. Ми відповідаємо кожному зверненню без автовідповідей.
Дзвінки приймаємо у робочі години. Поза графіком залишайте повідомлення — передзвонимо.
Загальна адреса сервісу. Звідси лист потрапляє до потрібного відділу протягом дня.
Куди писати
Окремі адреси за напрямами
Лист на профільну адресу економить один крок — його одразу читає відповідальна людина, а не загальна скринька.
Загальні питання
Усе про сервіс, каталог, партнерські запити загального характеру та звернення медіа.
Технічна підтримка
Проблеми з відтворенням, доступом до серій, оплатою підписки та роботою профілю.
Співпраця та контент
Заявки студій і сценаристів, ліцензування, спільні проєкти та рекламні розміщення.
Форма
Напишіть нам
Заповніть чотири поля — звернення потрапить до відповідального за обраною темою.
Графік
Години роботи
Час київський. У державні свята працює лише пошта підтримки, а термін відповіді може збільшитися на один робочий день.
Понеділок - пʼятниця
09:00 - 19:00
Субота
10:00 - 16:00
Неділя
Вихідний, працює лише пошта підтримки
Терміни
Як швидко відповідаємо
Ми не використовуємо ботів і автовідповідачі: кожне звернення читає людина. Нижче — реальні середні терміни за минулий квартал.
Технічна підтримкадо 4 годин
Питання оплатидо 1 робочого дня
Загальні зверненнядо 2 робочих днів
Заявки студійдо 5 робочих днів
Документи
Реквізити
Ці дані використовуються у договорах зі студіями-партнерами та в платіжних документах сервісу.
ФОП Лозовий Артем Вікторович (торгова марка «RomVideo»)
Україна, 49000, м. Дніпро, вул. Космічна, 27, оф. 12
+380 63 217 84 06
info@romvideo.media
РНОКПП: 3184620577
Поки чекаєте на відповідь — подивіться серію
Перші три епізоди кожного серіалу відкриті безкоштовно та без привʼязки картки.